З року в рік компанія microsoft виправляє десятки, сотні, якщо не тисячі найрізноманітніших помилок. Якісь виправляються разом з оновленнями через інтернет, інші ж – при установці більш нової версії операційної системи. Однак, деякі перекочовують зі старих версій в нові і від цього нікуди не дітися. Саме так і сталося з помилкою 0xc0000005. Чим вона так примітна, що ми вирішили приділити стільки уваги і написали цілу статтю щодо особливостей вирішення проблеми? справа в тому, що у даної помилки немає певної розшифровки. Іншими словами, вона може трапитися через що завгодно! саме тому сьогодні ми розповімо вам, що робити з помилкою під кодом 0xc0000005, що виникає при запуску тих чи інших додатків.
Як побороти помилку 0xc0000005 при запуску програми
Почати, мабуть, слід з хорошої новини. Незважаючи на те, що дана помилка не має конкретної розшифровки, в 99% випадках від неї можна позбутися за допомогою способів, описаних в нашій статті. Залишається сподіватися лише на те, що ви не входите в той самий 1% щасливчиків, яким доведеться повозитися довше звичайного.
Найбільш часто з даною проблемою стикаються люди, оновилися на windows 7-8.1 за допомогою windows update. Більш рідко, але все ж зустрічаються з помилкою 0xc0000005, власники “десятки”. Як ви вже зрозуміли, корінь зла може бути укладений в одне з оновлень. На жаль, встановити, яке саме з них встало “криво”, не вийде. Тому доведеться діяти звичним нам методом “наукового тику”. Іншими словами, ви будете повинні видалити всі оновлення, що встановлюються в останні дні як в ручному, так і в автоматичному режимі.
Ну що ж, а тепер давайте займемося видаленням оновлень. Про всяк випадок, ми розглянемо відразу кілька способів – це зробити-вибирайте той, який доведеться вам до душі. Всі вони однаково прості. Отже, приступимо-видалення оновлень за допомогою командного рядка:
- для запуску командного рядка потрібно клікнути правою кнопкою мишу по меню “пуск”, потім вибрати в випадаючому списку відповідний пункт (важливо: рядок повинна бути запущена від імені адміністратора);
- далі впишіть туди команду, зазначену на скріншоті нижче і натисніть кнопку “enter”, щоб процес видалення оновлень під номером “2859537” почався в автоматичному режимі;
- зачекайте трошки. Як тільки видалення завершиться, ми радимо вам перезавантажити комп’ютер;
- потім варто перевірити працездатність програми. Якщо помилка нікуди не зникла, значить, ми повинні видалити ще одне або кілька оновлень;
- замість підкресленого на скріншоті номера оновлення ви повинні по черзі вписувати наступні номери: «2872339», “2882822” і«971033»;
- тепер перезавантажитеся знову. Перевірте, чи працює гра або програма, що видавала при запуску помилку 0xc0000005.
Якщо дана інструкція не допомогла, то варто спробувати ще один спосіб-оновлення драйверів на відеокарту, процесор, материнську плату та інше, але про це трошки пізніше, а поки повернемося видалення апдейтів.
Видалення оновлень windows через панель управління
Як вже було сказано вище, для тих, хто ніколи не працював з командним рядком і не хоче навіть починати, ми підготували другий спосіб видалення оновлень – він більш звичний і фактично ідентичний видалення ігор, програм за допомогою панелі управління. Ви повинні виконати наступні дії:
- переходимо в панель управління. Щоб потрапити в неї, ви можете скористатися пошуком, вбудованим в систему windows-затисніть клавіші» win ” « ” s “і введіть в поле назва утиліти, як це показано на скріншоті;
- клацніть по значку програми для її запуску;
- перейдіть в розділ” програми та компоненти»;
- далі ви повинні вибрати у вертикальному меню зліва пункт ” перегляд встановлених оновлень»;
- знайдіть розділ під назвою «microsoft windows», в ньому по черзі видаляйте останні оновлення, подібні до тих, що вказані на скріншоті. Для видалення виділіть оновлення і натисніть зверху на кнопку ” видалити»;
- тепер перезавантажте комп’ютер.
З імовірністю в 99% програма або гра знову запрацює, як і раніше. Однак, якщо цього не сталося, вам варто спробувати перевстановити додаток, що видає при запуску помилку 0xc0000005. Не виключено, що проблема ховається саме в некоректній установці.
Оновлення драйверів як спосіб впоратися з помилкою 0xc0000005
В ході даної статті ми розглянемо лише один спосіб оновлення драйверів – автоматичний, з використанням програми driverpack solution. Отже, ви повинні виконати наступні дії:
- переходимо на офіційний сайт творця даної утиліти: drp.su;
- натискаємо на кнопку ” завантажити driverpack»;
- чекаємо, поки скачування завершиться. Відразу після запускаємо програму і чекаємо, поки вона автоматично просканує систему і визначить, які драйвери потребують оновлення;
- натискаємо на кнопку ” install automatically»;
- чекаємо, поки утиліта завантажить і встановить всі драйвера;
- перезавантажуємо комп’ютер, перевіряємо працездатність програми, що видає при запуску помилку 0xc0000005.
Цього разу воно точно має працювати. Як бачите, навіть така проблема насправді вирішується за лічені хвилини практично в повністю автоматичному режимі.
