Apple se připravuje na zásadní přepracování své aplikace Zdraví a potenciálně začlení Siri hlouběji do sledování zdraví již v příštím roce. I když by to mohlo učinit Apple Watch pohodlnějším pro používání handsfree, společnost čelí zásadní výzvě: jak rozšířit funkčnost, aniž by došlo k ohrožení soukromí uživatelů nebo snadnosti použití.
Krajina umělé inteligence ve zdravotnictví
Současný trend zdravotního koučování za pomoci umělé inteligence nabírá na síle. Společnosti jako Google (Fitbit), Oura, Garmin a dokonce Meta se snaží nabízet statistiky založené na umělé inteligenci tím, že převádějí biometrická data na personalizovaná doporučení. Rané implementace se však dosud neosvědčily, což vyvolává otázky o skutečné hodnotě. Přístup společnosti Apple by mohl určit úroveň důvěry spotřebitelů ve zdravotnická řešení založená na umělé inteligenci.
Strategická křižovatka společnosti Apple
Apple je v kritickém bodě. Společnost údajně zvažuje miliardovou dohodu s Googlem o použití Gemini AI pro Siri, jako důvod uvádí nedostatek talentů a potřebu efektivně konkurovat. Mezitím přepracovaná aplikace Health s kódovým označením „Project Mulberry“ bude pravděpodobně silně spoléhat na umělou inteligenci, která bude poskytovat užitečná doporučení, odrážející funkci Google Fitbit Coach.
Potřeba důvěrnosti
Soukromí zůstává pro Apple klíčovým rozdílem. Na rozdíl od svých konkurentů si Apple vybudoval důvěru díky přísné ochraně dat. Prvořadá je integrace umělé inteligence bez podkopání této důvěry. Uživatelé jsou již opatrní při sdílení citlivých zdravotních údajů, o čemž svědčí zdlouhavá prohlášení o vyloučení odpovědnosti, která vyžadují zařízení, jako jsou brýle Oakley společnosti Meta. Úspěch společnosti Apple závisí na zachování jejího závazku k ochraně soukromí při poskytování hodnoty.
Umění rovnováhy
Současné zdravotní funkce Applu – upozornění na nepravidelný srdeční tep, detekce pádu – již efektivně využívají umělou inteligenci na pozadí a poskytují asistenci bez nutnosti neustálé interakce uživatele. Klíčem je nenutit uživatele spoléhat se na prominentní rozhraní AI, které může být matoucí nebo nespolehlivé.
Opatrná cesta vpřed
Apple musí našlapovat opatrně. Přílišná opatrnost může vést k zaostávání za konkurenty a agresivní implementace může poškodit jeho pověst. Nová funkce Workout Buddy společnosti demonstruje potenciální kompromis – poskytuje spontánní, méně rušivou zpětnou vazbu.
Úspěch Applu nakonec závisí na vytvoření umělé inteligence, která předvídá potřeby uživatelů, spíše než vyžaduje složité dotazy. Soukromí by mělo být prioritou před jakoukoli rozsáhlou integrací zdravotních údajů, což zajistí, že AI důvěru uživatelů spíše posiluje než zneužívá.
