Le géant américain de la technologie Meta continue de lutter pour contrôler efficacement les publicités financières illégales sur ses plateformes – Facebook, Instagram et WhatsApp – au Royaume-Uni, malgré les avertissements répétés et les engagements visant à les empêcher. Une étude récente de la Financial Conduct Authority (FCA) a révélé que plus de 1 000 annonces financières non autorisées ont été publiées en une semaine seulement en novembre, dont 56 % provenaient d’annonceurs déjà signalés par le régulateur.
Ce n’est pas un incident isolé. Les plateformes de Meta ont été liées à des problèmes mondiaux plus vastes, notamment l’exposition des utilisateurs à des stratagèmes frauduleux, aux casinos illégaux et aux produits médicaux interdits. L’examen de la FCA met en évidence un échec persistant à protéger les utilisateurs contre les produits financiers à haut risque promus par des entités non autorisées.
Le problème persiste malgré les avertissements
La FCA s’est engagée à plusieurs reprises auprès de Meta, demandant instamment des améliorations dans sa surveillance et ses contrôles. Cependant, le régulateur n’a observé « aucune différence significative » dans l’approche de Meta. Ce manque de progrès est particulièrement préoccupant étant donné que le Royaume-Uni connaît un taux élevé de fraude, les plateformes de médias sociaux étant une source courante d’escroqueries.
Le porte-parole de Meta, Ryan Daniels, affirme que la société lutte de manière agressive contre la fraude à l’échelle mondiale, en prenant des mesures rapides concernant la plupart des rapports. Cependant, les conclusions de la FCA suggèrent le contraire. Le régulateur note que de petits groupes de récidivistes sont responsables d’une part importante des publicités illégales, ce qui indique des faiblesses systémiques dans l’application de la loi par Meta.
** Lacunes réglementaires et application tardive **
La situation est compliquée par les retards législatifs. La loi britannique sur la sécurité en ligne, qui pourrait imposer des amendes allant jusqu’à 10 % des revenus mondiaux pour le contenu illégal, ne s’appliquera pas pleinement aux publicités frauduleuses payantes avant au moins 2027. Actuellement, la FCA n’a pas de pouvoir d’application direct sur Meta, car elle relève de la juridiction de l’organisme de surveillance des communications Ofcom, qui est également limité jusqu’à ce que la loi soit pleinement mise en œuvre.
Meta s’est engagé volontairement en 2022 à autoriser uniquement les entreprises autorisées à diffuser des publicités financières, mais l’application reste faible. La FCA peut poursuivre les annonceurs non autorisés, mais beaucoup opèrent en dehors de la juridiction britannique.
Disparités dans l’application mondiale
L’efficacité de l’application de Meta varie considérablement selon les régions. Un test de Reuters a révélé qu’une promotion d’investissement suspect s’est déroulée sans contrôle en Grande-Bretagne, tandis que la même publicité a été immédiatement bloquée en Australie, où des règles plus strictes de vérification des annonceurs financiers sont en place. Cela suggère que Meta adapte son approche en fonction de la pression réglementaire.
Meta affirme que les améliorations en Australie sont dues à des « améliorations » de son processus de vérification, mais les détails restent flous. La société déclare avoir augmenté le pourcentage de revenus publicitaires provenant d’annonceurs vérifiés à 70 % en 2025, contre 55 % en 2024.
Appelle à une action plus forte
Les défenseurs des droits des consommateurs comme Martin Lewis soutiennent que le problème n’est pas technologique mais financier. “Si vous dépensez suffisamment d’argent, vous pouvez arrêter les fraudeurs”, a déclaré Lewis, exhortant les entreprises à prioriser les ressources pour éliminer les publicités frauduleuses. Des groupes de défense des droits numériques, tels que Reset Tech, ont estimé que plus de la moitié des publicités faisant référence aux grandes banques britanniques pourraient être des escroqueries, exposant potentiellement des millions de personnes à la fraude.
Des banques comme Barclays et Revolut ont exprimé leur frustration, citant les plateformes de Meta comme principale source de fraude autorisée. Ils appellent à des améliorations urgentes des systèmes de vérification et à des progrès démontrables dans les initiatives anti-arnaque.
En fin de compte, alors que Meta revendique des efforts continus, les conclusions de la FCA soulignent un échec persistant à protéger adéquatement les utilisateurs contre les promotions financières illégales. Jusqu’à ce que l’application de la réglementation soit renforcée, le risque de fraude généralisée sur les plateformes de Meta reste important.
