Internet berjalan berdasarkan data. Setiap klik, gulir, dan arahkan kursor meninggalkan bekas. Sebagian besar layanan tidak menanyakan apakah Anda ingin meninggalkan jejak. Mereka akan menerima persetujuan Anda sampai Anda membuktikan sebaliknya. Ini adalah model menyisih. Hal ini membalikkan keadaan mengenai persetujuan tradisional. Daripada mencentang kotak untuk mengatakan “ya”, Anda harus secara aktif mencentang kotak untuk mengatakan “tidak”. Jika Anda tidak mengambil tindakan, Anda akan masuk dalam daftar. Informasi Anda telah dikumpulkan. Profil Anda telah dibuat.
Ini bukan hanya keunikan UI. Kerangka hukum dan teknis inilah yang menentukan bagaimana perusahaan berinteraksi dengan penggunanya. Dan kritik terhadap hal ini semakin meningkat.
Mekanisme persetujuan pasif
Memilih keluar berarti penyertaan secara default. Berlangganan buletin, beli dari situs belanja online, atau gunakan aplikasi gratis. Detail perjanjian tersebut tidak jelas. Ini tersirat. Keheningan Anda akan dianggap sebagai persetujuan.
Bandingkan ini dengan ikut serta. Di sini, pengguna harus secara aktif memberikan izin. Kotak centang kosong. Hapus tombol “Terima”. Ketidakaktifan tidak berarti berbagi data. Keikutsertaan adalah standar emas untuk privasi. Memilih untuk tidak ikut serta adalah status quo di banyak sistem lama.
Perbedaan itu penting. Jika tidak ikut serta, beban privasi akan ditanggung oleh Anda. Anda harus tahu untuk melihatnya. Anda harus tahu cara menghentikannya. Jika Anda lupa, Anda akan dilacak.
Dimana hal ini terjadi?
Memilih keluar tidak terbatas pada daftar email. Itu ada dimana-mana.
- Cookie : Banyak situs memuat skrip pelacakan sebelum berinteraksi dengan spanduk. Anda mungkin melihat pemberitahuan di bagian bawah, namun Anda dapat mengabaikannya dengan aman. Abaikan saja? Anda dilacak.
- Berbagi Pihak Ketiga : Data Anda akan dikirim ke pengiklan kecuali Anda mengaktifkan tombol di menu pengaturan tersembunyi.
- Iklan berbasis perilaku : kecuali Anda memilih untuk tidak menerima iklan hasil personalisasi, algoritme akan membuat profil berdasarkan penjelajahan Anda.
- Analytics : Data lalu lintas dikumpulkan secara default “untuk meningkatkan pengalaman pengguna”.
Perusahaan yakin ini efektif. Pengguna menganggap ini mengganggu. Ketegangan itu nyata.
Lingkungan peraturan
Undang-undang tidak memperlakukan semua situasi opt-out secara setara. Hal ini tergantung di mana Anda berada dan data apa yang berisiko.
Di Eropa, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) sangat ketat. Pemasaran langsung biasanya menuntut keikutsertaan. Keheningan saja tidak cukup. Namun, tujuan lain mungkin memungkinkan Anda untuk tidak ikut serta jika dikonfigurasi dengan benar. Kuncinya adalah kejelasan. Pengguna perlu tahu cara mengatakan tidak. Proses ini seharusnya tidak menjadi sebuah labirin.
Prancis CNIL dengan ketat mengikuti aturan ini. Informasi harus mudah diakses. Jangan terjebak dalam ketentuan penggunaan 50 halaman. Jernih. Sederhana. Dapat dimengerti. Jika sulit menolak, akan ada denda.
Amerika Serikat berbeda. Hukum terfragmentasi di sini. Beberapa negara bagian mengizinkan pengaturan default penyisihan luas. Negara bagian lain seperti California dengan CCPA/CPRA memberi konsumen lebih banyak kekuatan untuk mengatakan “Jangan jual data saya”. Namun, penolakan adalah hal biasa di tingkat federal.
Masalah pola gelap
Inilah masalahnya. Bagi banyak perusahaan, menyerah adalah hal yang sulit. Itu tidak ilegal. Itu hanya menjengkelkan.
Mereka mengubur tautannya. Mereka menggunakan kata-kata yang membingungkan. Mereka menambahkan langkah ekstra. Ini disebut pola gelap. Tujuannya? Mengurangi jumlah orang yang memilih untuk tidak ikut serta. Bahkan lebih banyak data. Lebih banyak iklan akan ditampilkan. Lebih banyak keuntungan.
Regulator juga mulai menyadari hal ini. CNIL dan lembaga lainnya kini secara khusus memperingatkan terhadap penolakan yang rumit. Jika Anda tidak dapat menemukan tombolnya atau jika teksnya menipu Anda untuk menyetujuinya, Anda melanggar norma privasi.
Mengapa itu penting bagi Anda
Anda tidak perlu menjadi pengacara untuk mempedulikan hal ini. Memilih untuk tidak ikut serta dapat memengaruhi kehidupan digital Anda sehari-hari.
Saat Anda menggunakan layanan gratis, Anda biasanya membayar dengan data Anda. Memilih keluar adalah satu-satunya pilihan Anda. Tapi kalau prosesnya tidak transparan, Anda rugi. Anda mendapat spam. Terima iklan bertarget. Perilaku Anda dijual kepada penawar tertinggi.
Transparansi adalah jawabannya. Perusahaan harus memberi tahu Anda apa yang mereka kumpulkan. Mereka harus memudahkan orang untuk berhenti. Jika tidak, mereka akan mempermainkan kepercayaan Anda. Dan dengan kedudukan hukum mereka.
Masa depan persetujuan
Trennya sedang bergeser. Kesadaran pengguna semakin meningkat. Peraturan sedang diperketat. Hari-hari persetujuan diam-diam sudah dihitung.
Namun perubahannya lambat. Banyak situs web yang masih mengumpulkan data secara default. Anda masih harus memperjuangkan privasi Anda. Ini melelahkan. itu perlu.
Jadi lain kali Anda mendaftar untuk sesuatu, carilah kotak centang itu. Temukan menu pengaturan. Jangan berpikir bahwa diam berarti aman. Menuntut kejelasan. Data Anda lebih berharga daripada kelambanan Anda.
Saya mengklik “Saya menerima” tanpa memikirkan apa pun. Informasi Anda dikumpulkan. Itu tidak akan pernah muncul lagi kecuali Anda menggali lebih dalam pengaturan menu tersembunyi dan memblokirnya. Inilah realitas dari model opt-out dalam perlindungan data digital. Beban perlindungan langsung ditanggung pengguna. Kebanyakan orang tidak punya waktu atau tenaga untuk melawannya.
Pertimbangkan untuk mendaftar ke layanan baru. Apakah Anda ingin berlangganan buletin kami? Dipilih secara default. Berbagi data untuk pemasaran? Juga sudah dicentang sebelumnya. Anda harus menghapus centangnya secara aktif. Jika tidak, informasi Anda akan menambah aliran pendapatan mereka. Situs web bekerja dengan cara yang sama. Spanduk cookie biasanya mengumpulkan semuanya mulai dari analitik dan periklanan secara default. Anda harus bersedia mengatakan “tidak”. Ini tidak dimaksudkan untuk menyembunyikan apa pun. Ini semua tentang gesekan. Sistem ini tergantung pada apakah penggunanya lelah atau tidak.
Platform media sosial mengambil langkah lebih jauh. Apakah Anda ingin mencegah pembagian data pribadi Anda untuk iklan bertarget? Semoga berhasil menemukan tombol yang tepat. Ini biasanya tersembunyi di pengaturan bersarang berlabel “Lanjutan” atau “Privasi”. Layanan streaming melakukan hal yang sama. Rekomendasi pribadi? Ini didasarkan pada pelacakan riwayat penayangan. Jika Anda ingin berhenti melacak, Anda perlu membaca pengaturannya. Semua informasi yang dikumpulkan dimasukkan ke dalam database yang lebih besar. Model ekonomi Internet didasarkan pada akumulasi pasif ini.
Batasan Persetujuan Pasif
STATUS DIHAPUS Ada retak. Pengguna telah bangun. Mereka menginginkan kendali. Namun, sistem yang berlaku saat ini berasumsi bahwa setiap orang memiliki literasi digital yang sama. Mereka tidak melakukannya. Penelitian menunjukkan bahwa cara pilihan disajikan dapat mengubah hasil. Jika opsi keikutsertaan sulit ditemukan, kebanyakan orang lebih memilih opsi default. Hal ini menciptakan asimetri informasi. Anda pikir Anda telah memilih untuk tidak ikut serta. Namun, bahasanya mungkin sulit untuk dipahami. Mungkin pengaturan ini tampak kontradiktif. Anda dilacak tanpa sepengetahuan Anda.
Pihak berwenang memperhatikan hal ini. Di Eropa, lembaga-lembaga seperti EDPB dan lembaga-lembaga nasional seperti CNIL Perancis melakukan perlawanan. Keluar memang tidak sepenuhnya dilarang, namun syaratnya lebih jelas. Tujuan kami adalah membuat penarikan persetujuan semudah memberikannya. Transisi ini mendukung model keikutsertaan. Di sini Anda harus mengatakan “ya” dengan jelas. Diam tidak setuju. Ini secara hukum lebih aman bagi bisnis dan terlindungi bagi pengguna. Hal ini sejalan dengan meningkatnya ekspektasi terhadap kemandirian data.
Alat dan pedoman masa depan
Teknologi sedang berusaha mengejar ketinggalan. Masuk ke Platform Pengelolaan Izin (CMP). Alat-alat ini membantu situs web melacak persetujuan pengguna. Ini juga membantu Anda mengelola pengaturan ini di seluruh situs. Beberapa daerah memiliki portal penyisihan terpusat. Di Eropa, Anda dapat menggunakan YourOnlineChoices untuk memblokir iklan bertarget dari beberapa mitra sekaligus. Ini adalah langkah ke arah yang benar. Tapi apakah itu akan berhasil? Hanya jika Anda menggunakannya. Namun hanya sedikit yang melakukannya.
Arahnya menuju otomatisasi. Bayangkan sebuah ekstensi browser atau pengaturan tingkat sistem operasi yang dapat menerapkan pengaturan privasi secara global. Tidak ada lagi kotak klik. Sistem hanya akan menghormati pilihan Anda. Solusi teknis untuk manajemen terpusat kini bermunculan. Namun sampai hal ini menjadi standar, bebannya akan tetap ada.
Ini bukan hanya soal efisiensi pemasaran. Ini tentang etika. Apakah mungkin menikmati layanan individual tanpa menyerahkan data kami? Percakapan berlanjut. Seiring dengan meningkatnya kesadaran privasi, kebutuhan akan standar “ikut serta” juga meningkat. Kedepannya, pengguna mungkin tidak perlu terus-menerus waspada. Perencanaan yang lebih baik oleh penyedia layanan mungkin diperlukan. Sampai saat itu tiba, perjuangan keras akan terus berlanjut.
