Patreon recorta 93 empleados, citando un cambio operativo impulsado por la IA

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Patreon está despidiendo al 20% de su fuerza laboral. Esto equivale aproximadamente a 93 empleados. La noticia salió a la luz antes a través de 404 Media, confirmando lo que muchos en la economía de los creadores habían estado sintiendo: la plataforma está reduciendo su plantilla para sobrevivir.

El director ejecutivo Jack Conte envió un memorando al equipo. Fue directo sobre las razones. Insistió en que este no es un caso simple en el que “la IA reemplaza a los humanos”. No, es más sistémico que eso.

“La IA ha transformado fundamentalmente la industria tecnológica, incluida la forma en que trabajamos… cómo construimos productos”.

Conte sostiene que la IA ha reconfigurado la forma en que opera y se organiza la empresa. No se trata de reemplazar cada rol con un bot. Se trata de reestructurar la sala de máquinas para adaptarla a una nueva realidad. Si no adaptas tu mecánica interna a estas nuevas herramientas, mueres.

Por qué Patreon está despidiendo personal

Esta no es la primera vez que Patreon reduce su grasa. En 2022, despidieron al 17% del personal. También cerraron sus oficinas en Dublín y Berlín. Sin embargo, esta ronda es más aguda.

Conte adoptó una postura más dura en una entrevista en Decoder el mes pasado. No se anduvo con rodeos. Dijo que la empresa debe “adoptar al 100 por ciento” las herramientas de inteligencia artificial. No para tonterías de marketing. Para eficiencia interna e ingeniería de producto.

Su lógica era cruda:

Si Patreon no adopta plenamente estas herramientas… estaremos muertos en tres años.

Es un escenario de uno u otro. Adopte la tecnología o quede obsoleto. Los despidos son la manifestación física de esa elección. Al reducir la fuerza laboral, Patreon presumiblemente está consolidando roles que la IA ahora puede manejar de manera más eficiente o acelerando el desarrollo de productos con menos fricción.

La estrategia de integración de la IA

¿Cómo lo están usando exactamente? Conte enmarca a Patreon primero como una “empresa de productos e ingeniería”. Esa distinción importa. Si está creando productos para creadores, su equipo de producto debe ser más ágil y rápido.

El objetivo es devolver el poder a los creadores que utilizan estas herramientas. Es una maniobra defensiva que también funciona como ofensiva. Al reducir costos mediante la automatización, esperan crear mejores funciones más rápido. Pero el costo humano es inmediato y significativo para las 93 personas que se van.

Esto plantea la pregunta: ¿cuánto del trabajo creativo se puede realmente automatizar sin perder el alma de la plataforma?

El memorando no detalla qué departamentos