El gigante tecnológico estadounidense Meta sigue luchando por controlar eficazmente los anuncios financieros ilegales en sus plataformas (Facebook, Instagram y WhatsApp) en el Reino Unido, a pesar de las repetidas advertencias y compromisos para prevenirlos. Una revisión reciente de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) encontró que se publicaron más de 1,000 anuncios financieros no autorizados en solo una semana en noviembre, y el 56% procedía de anunciantes ya señalados por el regulador.
Este no es un incidente aislado. Las plataformas de Meta se han relacionado con problemas globales más amplios, incluida la exposición de los usuarios a esquemas fraudulentos, casinos ilegales y productos médicos prohibidos. La revisión de la FCA destaca una falla persistente para proteger a los usuarios de productos financieros de alto riesgo promovidos por entidades no autorizadas.
El problema persiste a pesar de las advertencias
La FCA se ha comprometido repetidamente con Meta, instando a mejorar su seguimiento y controles. Sin embargo, el regulador no ha observado “ninguna diferencia material” en el enfoque de Meta. Esta falta de progreso es particularmente preocupante dado que el Reino Unido experimenta una alta tasa de fraude, siendo las plataformas de redes sociales un punto de origen común para las estafas.
El portavoz de Meta, Ryan Daniels, afirma que la empresa lucha agresivamente contra el fraude a nivel mundial y toma medidas rápidas en la mayoría de los informes. Sin embargo, las conclusiones de la FCA sugieren lo contrario. El regulador señala que pequeños grupos de infractores reincidentes son responsables de una parte importante de los anuncios ilegales, lo que indica debilidades sistémicas en la aplicación de la ley por parte de Meta.
Brechas regulatorias y retrasos en la aplicación
La situación se complica por los retrasos legislativos. La Ley de Seguridad en Línea de Gran Bretaña, que podría imponer multas de hasta el 10% de los ingresos globales por contenido ilegal, no se aplicará plenamente a los anuncios fraudulentos pagados hasta al menos 2027. Actualmente, la FCA carece de poder de aplicación directa sobre Meta, ya que cae bajo la jurisdicción del organismo de control de las comunicaciones Ofcom, que también está limitado hasta que la Ley se implemente por completo.
Meta asumió un compromiso voluntario en 2022 de permitir que solo las empresas autorizadas publiquen anuncios financieros, pero la aplicación sigue siendo débil. La FCA puede perseguir a los anunciantes no autorizados, pero muchos operan desde fuera de la jurisdicción británica.
Disparidades en la aplicación global
La eficacia de la aplicación de Meta varía significativamente según la región. Una prueba de Reuters reveló que una promoción de inversión sospechosa se publicó sin control en Gran Bretaña, mientras que el mismo anuncio fue bloqueado inmediatamente en Australia, donde existen reglas más estrictas de verificación de anunciantes financieros. Esto sugiere que Meta adapta su enfoque en función de la presión regulatoria.
Meta afirma que las mejoras en Australia se deben a “mejoras” en su proceso de verificación, pero los detalles aún no están claros. La compañía afirma que ha aumentado el porcentaje de ingresos publicitarios provenientes de anunciantes verificados al 70% en 2025, frente al 55% en 2024.
Llama a una acción más enérgica
Los defensores de los derechos del consumidor como Martin Lewis sostienen que la cuestión no es tecnológica sino financiera. “Si gastas suficiente dinero, puedes detener a los estafadores”, afirmó Lewis, instando a las empresas a priorizar los recursos para eliminar los anuncios fraudulentos. Grupos de derechos digitales, como Reset Tech, han estimado que más de la mitad de los anuncios que hacen referencia a los principales bancos británicos pueden ser estafas, lo que potencialmente expone a millones al fraude.
Bancos como Barclays y Revolut han expresado su frustración y citaron las plataformas de Meta como la principal fuente de fraude autorizado. Piden mejoras urgentes en los sistemas de verificación y avances demostrables en las iniciativas contra las estafas.
En última instancia, si bien Meta afirma que se están realizando esfuerzos, los hallazgos de la FCA subrayan una falla continua en proteger adecuadamente a los usuarios de promociones financieras ilegales. Hasta que se fortalezca la aplicación de las regulaciones, el riesgo de fraude generalizado en las plataformas de Meta sigue siendo significativo.
