Владельцы PS5 проснулись от тишины. Не от тихого и спокойного утра. Это была цифровая пустота.
В пятницу, 24 июля, PlayStation Network (PSN) перестала работать. Это была не мелкая техническая помеха. Вся онлайн-инфраструктура рухнула. Купить игры было нельзя. Играть в онлайн — тоже. Трубопровод, обеспечивающий работу PS5, оказался полностью перекрыт.
DownDetector сразу же подтвердил масштаб хаоса. Жалобы начали поступать в пятницу утром и продолжали расти в течение дня. Это была не просто груда злых твитов. Это был лавинообразный поток. Тем временем, официальная страница статуса серверов Sony подтверждала ту же картину: все сервисы были «красными». Не работают.
Почему PlayStation Network не работает?
Однозначного ответа пока нет. И в этом главная причина раздражения.
Редакция Mashable связалась с Sony, чтобы получить комментарий. Тишина. По состоянию на пятницу днем официальный аккаунт поддержки PlayStation в социальной сети X никак не комментировал простой. Компания оставила пользователей в неведении. Никаких обновлений. Никаких объяснений. Только разорванное соединение и чувство заброшенности.
Тишина звучит громче, чем коды ошибок.
Удар по репутации Sony
Этот простой выпадает в самое неподходящее время. Отделу по связям с общественностью PlayStation, видимо, пришлось прятаться под столами.
Бренд и так теряет лояльность пользователей. Недавно Sony объявила о повышении цен на PS5. Почти через шесть лет после релиза? Да. И это только начало. По слухам, следующая консоль может стоить более 1000 долларов. Премиальная цена ради чего?
Затем последовал настоящий шок: Sony объявила, что к 2028 году прекратит выпуск игр на физических носителях.
Игроки не просто расстроены. Они в ярости. Социальные сети PlayStation завалены гневными комментариями. Люди чувствуют себя преданными из-за форсированного перехода к полностью цифровому будущему. Это выглядит как попытка быстро заработать на пользователях. А теперь серверы упали, чтобы подтвердить их правоту?
Стоит ли PS5 таких неприятностей?
Трудно ответить, когда ты даже не можешь войти в свой аккаунт.
Сочетание растущих затрат, конца эры физических носителей и нестабильной работы серверов создает токсичную смесь. Почему кому-то стоит доверять Sony? Не то чтобы сейчас было много альтернатив для игр по эксклюзивам. Но доверие строится не на эксклюзивах. Оно строится на стабильности.
Простой в пятницу был необъяснимым. На него не отреагировали. И он был ненужным.
Возможно, к вечеру все починят. Возможно, страница статуса станет зеленой. Но ощущение остается прежним. Вы платите премиальные цены. Вы расстаетесь со своими дисками. А затем? Вы ждете. Снова.
