Власники PS5 прокинулися від тиші. Не від тихого та спокійного ранку. То була цифрова порожнеча.
У п’ятницю, 24 липня, PlayStation Network (PSN) перестала працювати. Це була не дрібна технічна перешкода. Вся онлайн-інфраструктура впала. Купити ігри не можна було. Грати в онлайн теж. Трубопровід, що забезпечує роботу PS5, виявився повністю перекритим.
DownDetector відразу підтвердив масштаб хаосу. Скарги почали надходити у п’ятницю вранці та продовжували зростати протягом дня. Це була не просто купа злих твітів. Це був лавиноподібний потік. Тим часом офіційна сторінка статусу серверів Sony підтверджувала ту ж картину: всі сервіси були «червоними». Чи не працюють.
Чому PlayStation Network не працює?
Однозначної відповіді наразі немає. І це головна причина роздратування.
Редакція Mashable зв’язалася із Sony, щоб отримати коментар. Тиша. Станом на п’ятницю вдень офіційний облік підтримки PlayStation в соціальній мережі X ніяк не коментував простий. Компанія залишила користувачів у незнанні. Жодних оновлень. Жодних пояснень. Тільки розірване з’єднання та почуття занедбаності.
Тиша звучить голосніше, ніж коди помилок.
Удар по репутації Sony
Цей простий випадає в невідповідний час. Відділу зв’язків із громадськістю PlayStation, мабуть, довелося ховатися під столами.
Бренд і так втрачає лояльність користувачів. Нещодавно Sony оголосила про підвищення цін на PS5. Майже за шість років після релізу? Так. І це лише початок. За чутками, наступна консоль може коштувати понад 1000 доларів. Преміальна ціна заради чого?
Потім був справжній шок: Sony оголосила, що до 2028 року припинить випуск ігор на фізичних носіях.
Гравці не просто засмучені. Вони в люті. Соціальні мережі PlayStation завалені гнівними коментарями. Люди почуваються відданими через форсований переход до повністю цифрового майбутнього. Це схоже на спробу швидко заробити на користувачах. А тепер сервери впали, щоб підтвердити їхню правоту?
Чи варто PS5 таких неприємностей?
Важко відповісти, коли ти навіть не можеш увійти до свого облікового запису.
Поєднання зростаючих витрат, кінця ери фізичних носіїв та нестабільної роботи серверів створює токсичну суміш. Чому комусь варто довіряти Sony? Не те, щоб зараз було багато альтернатив для ігор з ексклюзивів. Але довіра будується не на ексклюзивах. Воно будується на стабільності.
Простий у п’ятницю був незрозумілим. На нього не відреагували. І він був непотрібним.
Можливо, надвечір все полагодять. Можливо, сторінка статусу стане зеленою. Але відчуття залишається тим самим. Ви сплачуєте преміальні ціни. Ви розлучаєтесь зі своїми дисками. А потім? Ви чекаєте. Знову.
