Privasi online selalu menjadi konsep yang licin. Tidak ada tempat yang lebih terdistorsi selain di media sosial. Berdasarkan definisinya, platform-platform ini berkembang pesat dalam pertukaran ide secara terbuka. Di sanalah kita berbagi meme, foto memalukan, video kucing, dan ya, berita palsu. Dalam lingkungan ini, “privasi” menjadi tidak dapat dikenali.
Kami baru sekarang menyadari biayanya. Setelah sebuah perusahaan riset mengumpulkan dan menggunakan data jutaan pengguna Facebook tanpa sepengetahuan mereka, ilusi tersebut hancur. Data tersebut berpotensi digunakan untuk tujuan jahat yang melibatkan pemilihan presiden tahun 2016. Orang-orang akhirnya mulai menolak gagasan bahwa media sosial adalah tempat yang aman di mana kita memegang kendali.
Dampak dari skandal Cambridge Analytica sangatlah nyata. Panggilan untuk #DeleteFacebook membanjiri internet. Nilai pasar Facebook anjlok puluhan miliar dolar. Pendiri Mark Zuckerberg terpaksa meminta maaf secara terbuka. Kongres sedang bersiap untuk menanyainya di Capitol Hill. Bahkan saingannya seperti Elon Musk, yang secara historis pernah bertengkar dengan Zuckerberg, meningkatkan akun Facebooknya untuk Tesla dan SpaceX.
Kewajiban Kepercayaan Hukum
Hal ini terasa seperti perhitungan besar-besaran pertama di era informasi. Ini adalah masalah abad ke-21 yang membutuhkan jawaban segera.
Woodrow Hartzog, seorang profesor hukum dan ilmu komputer di Northeastern dan seorang sarjana afiliasi di Pusat Internet dan Masyarakat Stanford Law School, memiliki saran khusus. Kita perlu memikirkan kembali dan mengulangi kesepakatan mendasar antara pengguna dan platform dengan hati-hati.
Standar baru ini harus berupa perjanjian hukum yang mengikat. Ini harus mengamanatkan bahwa platform tidak mengacaukan Anda.
Saat seseorang meminta informasi pribadi kami, dan hal ini dilakukan oleh platform media sosial, maka kami memercayai mereka. Mereka harusnya dituntut untuk menjaga kepercayaan itu.
Hartzog berpendapat bahwa kepercayaan tidak bisa hanya berupa perasaan yang samar-samar. Itu harus menjadi persyaratan hukum.
“Mereka harus berhati-hati dengan informasi kami. Mereka harus jujur kepada kami tentang apa yang mereka lakukan dengan informasi tersebut,” katanya. Ini berarti lebih dari sekadar mengubur detail dalam cetakan kecil. Artinya menghilangkan mispersepsi. Platform berhutang budi kepada kami untuk melindungi data kami dari peretasan. Mereka harus menindaklanjuti ketika mereka berbagi informasi dengan pihak ketiga. Jika data tidak teridentifikasi, data harus tetap seperti itu.
Yang terpenting, perusahaan harus loyal kepada kita. Mereka tidak bisa meninggikan kepentingan mereka sendiri atau kepentingan pihak ketiga di atas kepentingan kita. Mereka meminta informasi kami. Mereka harus bertindak demi kepentingan terbaik kita.
Ini terdengar mulia. Ini ramah konsumen. Ini mungkin hal yang benar untuk dilakukan. Tapi Facebook adalah sebuah bisnis. Kepercayaan sulit untuk dimonetisasi. Mengaturnya mungkin akan lebih sulit lagi.
“Kepercayaan bukanlah sebuah konsep yang asing dalam hukum,” tegas Hartzog. “Kami mempunyai peraturan yang berlaku seperti ini. Akuntan Anda berutang kepada Anda kewajiban-kewajiban kepercayaan tersebut. Dokter Anda berhutang kepada Anda kewajiban-kewajiban kepercayaan tersebut.”
Pengumpulan data secara massal kini menjadi tong mesiu. Platform harus diminta untuk memberi kita kewajiban kepercayaan yang sama.
Mekanisme Kebocoran
Facebook mendapati dirinya berada dalam rawa ini setelah jurnalis mengetahui bagaimana kebocoran itu terjadi. Aleksandr Kogan, seorang peneliti Universitas Cambridge, mengembangkan aplikasi untuk Facebook. Itu adalah “kuis kepribadian”.
Aplikasi ini membagikan informasi yang dikumpulkan dari mereka yang mengunduhnya. Ia juga membagikan data untuk teman-temannya yang belum pernah mengunduhnya. Ini bertentangan dengan kebijakan Facebook.
Secara keseluruhan, Cambridge Analytica mengumpulkan data sekitar 50 juta pengguna Facebook. Banyak yang tidak menyangka hal itu terjadi.
Bagian terburuknya, menurut laporan termasuk salah satu dari Guardian, adalah apa yang mereka lakukan terhadapnya. Data tersebut mencakup hal-hal kecil yang tampaknya esoteris. Ini melacak apa yang dibeli pengguna secara online. Itu mencatat situs mana yang dilihat. Ini mengukur berapa lama kursor melayang di atas sebuah tautan.
Cambridge Analytica menggunakan ini untuk membuat profil psikologis jutaan orang Amerika. Mereka kemudian menargetkan pengguna tersebut dengan iklan politik yang dirancang untuk memengaruhi suara mereka. Steve Bannon, yang pernah menjadi kepala strategi Presiden Donald Trump, adalah anggota dewan Cambridge Analytica pada saat itu.
Informasi jutaan pengguna Facebook dicuri tanpa sepengetahuan mereka. Hal ini digunakan untuk mencoba membuat mereka memilih dengan cara tertentu.
Bagaimana pelanggaran privasi seperti itu bisa terjadi?
Jawabannya terletak pada semua kotak yang tidak dicentang saat Anda mengunduh aplikasi. Ini ada di paragraf ke-50 dari setiap perjanjian pengguna akhir yang belum dibaca tetapi disepakati. Ada asumsi yang salah bahwa perusahaan-perusahaan ini tidak akan menipu Anda.
Kami dipimpin oleh perusahaan-perusahaan ini untuk percaya bahwa kami memiliki kendali atas informasi apa yang kami bagikan.
Ha!
Mengapa Pengaturan Privasi Anda Bohong
Perasaan kendali yang Anda dapatkan saat mengubah pengaturan privasi sebagian besar hanyalah ilusi. Entah itu perasaan berkuasa yang palsu atau banyaknya pilihan yang membuat Anda lumpuh. Inilah argumen inti dalam buku Hartzog, Privacy’s Blueprint: The Battle to Control the Design of New Technologies.
“Masalahnya adalah bahwa kendali yang diberikan kepada orang-orang hanyalah sebuah ilusi… terkadang kita diberi begitu banyak kendali sehingga kita tenggelam di dalamnya.”
Platform seperti Facebook berkembang pesat dalam penipuan ini. Alasannya sederhana: data Anda berharga. Skandal Cambridge Analytica tidak hanya mengungkap celah; ini membuktikan bahwa perusahaan-perusahaan ini mempunyai insentif untuk mengumpulkan sebanyak mungkin informasi tentang Anda.
Mark Zuckerberg menanggapi reaksi tersebut dengan postingan yang anehnya mencerminkan kritik Hartzog. Dia menyebutnya sebagai pelanggaran kepercayaan antara Facebook dan penggunanya. Diakuinya, masyarakat berbagi data mengharapkan perlindungan. Dia bilang kita perlu memperbaikinya.
Namun memperbaikinya tidak akan terjadi melalui menu pengaturan yang lebih baik. Solusi utamanya terletak pada regulasi yang ketat. Kita memerlukan undang-undang yang mengontrol cara situs-situs ini mengumpulkan dan mendistribusikan data. Tanpa batasan hukum, pengguna tidak akan pernah bisa mendapatkan kembali kendali.
Mendapatkan Kembali Kendali Tanpa Berhenti
Jika skandal Cambridge Analytica membuat Anda merasa terekspos, Anda tidak sendirian. Ribuan orang mencari cara untuk mendapatkan kembali agensi atas jejak digital mereka.
Anda dapat memulai dengan mengunduh data yang dimiliki Facebook tentang Anda. Buka halaman pengaturan umum dan minta arsip Anda. Ini adalah pengingat yang jelas tentang apa yang disimpan.
Selanjutnya, kunjungi halaman preferensi iklan. Ubah pengaturan Anda untuk membatasi bagaimana informasi Anda digunakan untuk penargetan. Halaman pengaturan aplikasi pihak ketiga adalah pos pemeriksaan penting lainnya. Cabut akses ke aplikasi yang tidak lagi Anda gunakan.
Musk mendalami hal ini dengan menghapus akunnya sepenuhnya. Itu adalah langkah yang valid bagi sebagian orang. Tapi itu bukan satu-satunya.
Hartzog menyarankan pendekatan yang berbeda. Ini tentang kesadaran. Berhati-hatilah dengan apa yang Anda klik. Pikirkan tentang pertanyaan yang Anda jawab.
Tolaklah gagasan bahwa menggunakan Facebook berarti Anda setuju untuk kehilangan privasi Anda. Tidak harus seperti itu. Anda bisa eksis di internet tanpa menyerahkan segalanya. Kepercayaan sulit dibangun kembali. Tapi mungkin, mungkin saja, kita bisa memulainya.
