Patreon sta perdendo il 20% della sua forza lavoro. Si tratta di circa 93 dipendenti. La notizia è arrivata in precedenza tramite 404 Media, confermando ciò che molti nell’economia dei creatori avevano intuito: la piattaforma sta riducendo il suo organico per sopravvivere.
L’amministratore delegato Jack Conte ha inviato una nota alla squadra. Era diretto sulle ragioni. Ha insistito sul fatto che non si tratta di un semplice caso in cui “l’intelligenza artificiale sostituisce gli esseri umani”. No, è più sistemico di così.
“L’intelligenza artificiale ha trasformato radicalmente il settore tecnologico, compreso il modo in cui lavoriamo… il modo in cui costruiamo i prodotti.”
Conte sostiene che l’intelligenza artificiale ha ridisegnato il modo in cui l’azienda opera e si organizza. Non si tratta di sostituire ogni ruolo con un bot. Si tratta di ristrutturare la sala macchine per adattarla a una nuova realtà. Se non adatti la tua meccanica interna a questi nuovi strumenti, muori.
Perché Patreon sta licenziando il personale
Questa non è la prima volta che Patreon si riduce il grasso. Nel 2022 hanno licenziato il 17% del personale. Hanno anche chiuso i loro uffici a Dublino e Berlino. Questo round è più nitido, però.
Conte ha assunto una posizione più dura in un’intervista su Decoder il mese scorso. Non ha usato mezzi termini. Ha affermato che l’azienda deve “abbracciare al 100%” gli strumenti di intelligenza artificiale. Non per sciocchezze di marketing. Per l’efficienza interna e l’ingegnerizzazione del prodotto.
La sua logica era cruda:
Se Patreon non abbraccia pienamente questi strumenti… moriremo entro tre anni.
È uno scenario o/o. Abbraccia la tecnologia o diventi obsoleto. I licenziamenti sono la manifestazione fisica di quella scelta. Riducendo la forza lavoro, Patreon sta presumibilmente consolidando ruoli che l’intelligenza artificiale può ora gestire in modo più efficiente o accelerando lo sviluppo del prodotto con meno attriti.
La strategia di integrazione dell’IA
Come lo stanno usando esattamente? Conte inquadra Patreon innanzitutto come una “società di prodotto e di ingegneria”. Questa distinzione è importante. Se stai creando prodotti per i creatori, il tuo team di prodotto deve essere più snello e veloce.
L’obiettivo è restituire potere ai creatori utilizzando questi strumenti. È una manovra difensiva che funge anche da offensiva. Tagliando i costi attraverso l’automazione, sperano di creare funzionalità migliori più velocemente. Ma il costo umano è immediato e significativo per le 93 persone che se ne vanno.
Ciò solleva la domanda: quanto lavoro creativo può effettivamente essere automatizzato senza perdere l’anima della piattaforma?
Il promemoria non specifica quali dipartimenti
