Patreon memecat 20% tenaga kerjanya. Itu kira-kira 93 karyawan. Berita ini muncul lebih awal melalui 404 Media, membenarkan apa yang dirasakan oleh banyak orang di ekonomi kreator: platform ini mengurangi jumlah karyawannya agar dapat bertahan.
CEO Jack Conte mengirimkan memo kepada tim. Dia berterus terang tentang alasannya. Dia menegaskan bahwa ini bukanlah kasus sederhana “AI menggantikan manusia.” Tidak, ini lebih sistemik dari itu.
“AI telah mengubah industri teknologi secara mendasar, termasuk cara kita bekerja… cara kita membuat produk.”
Conte berpendapat bahwa AI telah mengubah cara perusahaan beroperasi dan mengatur dirinya sendiri. Ini bukan tentang mengganti setiap peran dengan bot. Ini tentang merestrukturisasi ruang mesin agar sesuai dengan kenyataan baru. Jika Anda tidak menyesuaikan mekanisme internal Anda dengan alat-alat baru ini, Anda akan mati.
Mengapa Patreon memberhentikan staf
Ini bukan pertama kalinya Patreon mengurangi lemaknya. Pada tahun 2022, mereka memecat 17% stafnya. Mereka juga menutup kantornya di Dublin dan Berlin. Namun babak ini lebih tajam.
Conte mengambil sikap lebih keras dalam sebuah wawancara di Decoder bulan lalu. Dia tidak berbasa-basi. Dia mengatakan perusahaan harus “100 persen menggunakan” alat AI. Bukan untuk masalah pemasaran. Untuk efisiensi internal dan rekayasa produk.
Logikanya sangat jelas:
Jika Patreon tidak sepenuhnya menggunakan alat ini… kita akan mati dalam tiga tahun.
Ini adalah skenario salah satu/atau. Rangkullah teknologi tersebut atau menjadi usang. PHK adalah wujud fisik dari pilihan tersebut. Dengan mengurangi jumlah tenaga kerja, Patreon mungkin mengkonsolidasikan peran-peran yang kini dapat ditangani oleh AI dengan lebih efisien atau mempercepat pengembangan produk dengan lebih sedikit hambatan.
Strategi integrasi AI
Bagaimana tepatnya mereka menggunakannya? Conte pertama-tama menyebut Patreon sebagai “perusahaan produk dan teknik”. Perbedaan itu penting. Jika Anda membuat produk untuk pembuat konten, tim produk Anda harus lebih ramping dan lebih cepat.
Tujuannya adalah untuk memberikan kekuatan kembali kepada pencipta yang menggunakan alat ini. Ini adalah manuver defensif yang juga berfungsi sebagai manuver ofensif. Dengan memangkas biaya melalui otomatisasi, mereka berharap dapat membangun fitur yang lebih baik dengan lebih cepat. Namun korban jiwa bersifat langsung dan signifikan bagi 93 orang yang meninggalkan negara tersebut.
Hal ini menimbulkan pertanyaan: seberapa banyak karya kreatif yang dapat diotomatisasi tanpa kehilangan inti dari platformnya?
Memo itu tidak merinci departemen mana
