Patreon zwalnia 20% swojego personelu, czyli około 93 osób. Ta wiadomość wyszła na jaw wcześniej dzięki 404 Media, potwierdzając podejrzenia wielu osób w ekonomii twórców treści: platforma redukuje siłę roboczą, aby przetrwać.
Jack Conte, dyrektor generalny Patreona, wysłał list do zespołu. Bardzo szczerze wyjaśnił powody. Podkreślił, że nie chodzi tu po prostu o „sztuczną inteligencję zastępującą ludzi”. Sytuacja ma charakter bardziej systemowy.
„Sztuczna inteligencja zrewolucjonizowała branżę technologiczną, w tym sposób, w jaki pracujemy… sposób, w jaki tworzymy produkty.”
Conte przekonuje, że sztuczna inteligencja zmieniła sposób, w jaki firma działa i organizuje swoje procesy. Nie chodzi tu o zastąpienie każdej roli botem. Jest to przebudowa „układu napędowego” tak, aby odpowiadał nowej rzeczywistości. Jeśli nie dostosujesz swoich wewnętrznych mechanizmów do tych nowych narzędzi, umrzesz.
Dlaczego Patreon zwalnia pracowników
To nie pierwszy raz, kiedy Patreon pozbył się różnych rzeczy. W 2022 r. zwolnili 17% siły roboczej. Zamknęli także swoje biura w Dublinie i Berlinie. Jednak ta runda cięć jest bardziej dotkliwa.
W zeszłym miesiącu w wywiadzie dla Decoder Conte przyjął ostrzejsze stanowisko. Nie ukrywał prawdy. Powiedział, że firma musi „w 100% wykorzystać” narzędzia sztucznej inteligencji. Nie dla szumu marketingowego, ale dla wewnętrznej efektywności i rozwoju produktu.
Jego logika była ostra:
Jeśli Patreon nie w pełni wykorzysta te narzędzia… za trzy lata umrzemy.
To sytuacja albo-albo. Wykorzystaj technologię lub stań się przestarzały. Zwolnienia są fizyczną manifestacją tego wyboru. Wydaje się, że poprzez zmniejszenie rozmiaru Patreon konsoliduje role, które sztuczna inteligencja może teraz pełnić skuteczniej, lub przyspiesza rozwój produktów przy mniejszej liczbie przeszkód.
Strategia integracji AI
Jak dokładnie go używają? Conte definiuje Patreona przede wszystkim jako firmę zajmującą się rozwojem produktów i inżynierią. To rozróżnienie ma znaczenie. Jeśli tworzysz produkty dla twórców treści, Twój zespół produktowy i techniczny musi być bardziej elastyczny i zwinny.
Celem jest przywrócenie władzy twórcom za pomocą tych narzędzi. Jest to manewr defensywny, który jest jednocześnie ofensywny. Obniżając koszty poprzez automatyzację, mają nadzieję szybciej tworzyć lepsze funkcje. Jednak koszty ludzkie są natychmiastowe i znaczące w przypadku 93 osób, które odchodzą z firmy.
Nasuwa się pytanie: ile pracy twórczej można faktycznie zautomatyzować bez utraty duszy platformy?
W protokole nie wskazano, które wydziały
