Patreon corta 93 funcionários, citando mudança operacional impulsionada por IA

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Patreon está demitindo 20% de sua força de trabalho. São cerca de 93 funcionários. A notícia foi divulgada anteriormente pela 404 Media, confirmando o que muitos na economia criadora vinham sentindo: a plataforma está diminuindo seu número de funcionários para sobreviver.

O CEO Jack Conte enviou um memorando à equipe. Ele foi direto sobre os motivos. Ele insistiu que este não é um simples caso de “IA substituindo humanos”. Não, é mais sistêmico do que isso.

“A IA transformou fundamentalmente a indústria tecnológica, incluindo a forma como trabalhamos… como construímos produtos.”

Conte argumenta que a IA reformulou a forma como a empresa opera e se organiza. Não se trata de substituir todas as funções por um bot. Trata-se de reestruturar a casa de máquinas para se adequar a uma nova realidade. Se você não adaptar sua mecânica interna a essas novas ferramentas, você morre.

Por que o Patreon está demitindo funcionários

Esta não é a primeira vez que o Patreon reduz sua gordura. Em 2022, demitiram 17% do quadro de funcionários. Também fecharam os seus escritórios em Dublin e Berlim. Esta rodada é mais nítida, no entanto.

Conte assumiu uma postura mais dura em uma entrevista ao Decoder no mês passado. Ele não mediu palavras. Ele disse que a empresa deve “abraçar 100%” as ferramentas de IA. Não para boatos de marketing. Para eficiência interna e engenharia de produto.

Sua lógica era gritante:

Se o Patreon não adotar totalmente essas ferramentas… estaremos mortos em três anos.

É um cenário ou/ou. Abrace a tecnologia ou torne-se obsoleto. As demissões são a manifestação física dessa escolha. Ao reduzir a força de trabalho, o Patreon está presumivelmente consolidando funções que a IA agora pode controlar com mais eficiência ou acelerando o desenvolvimento de produtos com menos atrito.

A estratégia de integração de IA

Como exatamente eles estão usando isso? Conte enquadra o Patreon como uma “empresa de produtos e engenharia” em primeiro lugar. Essa distinção é importante. Se você está criando produtos para criadores, sua equipe de produto precisa ser mais enxuta e rápida.

O objetivo é devolver poder aos criadores que utilizam essas ferramentas. É uma manobra defensiva que funciona também como ofensiva. Ao cortar custos por meio da automação, eles esperam criar recursos melhores com mais rapidez. Mas o custo humano é imediato e significativo para as 93 pessoas que partem.

Isto levanta a questão: quanto do trabalho criativo pode realmente ser automatizado sem perder a alma da plataforma?

O memorando não detalha quais departamentos