Google інтегрує штучний інтелект (AI) безпосередньо в Gmail, що може стати величезною зміною в тому, як люди керують електронною поштою. Після експериментів із пошуковими результатами на основі штучного інтелекту компанія тепер запроваджує генеративні інструменти штучного інтелекту в один із найпоширеніших веб-сервісів у світі. Реалізація включає функції, призначені для очищення вхідних повідомлень, автоматизації завдань і прискорення написання електронних листів. Деякі інструменти доступні безкоштовно, а інші — за підпискою.
Нові функції штучного інтелекту
Зміни спрямовані на те, щоб зробити Gmail більш активним і менш трудомістким. Ключові особливості:
- Пошук штучного інтелекту: тепер користувачі можуть задавати такі запитання, як: «Як звали рекрутера, з яким я зустрічався минулого місяця?» безпосередньо в Gmail, і ШІ знайде відповідні електронні листи.
- Автоматизовані списки справ: Нова версія Inbox, випуск якої заплановано наприкінці цього року, автоматично витягуватиме завдання з розмов електронною поштою, створюючи динамічний список справ.
- Допомога при написанні: також представлено інструменти для автоматичної перевірки орфографії та відповіді, створені штучним інтелектом, спрямовані на пришвидшення створення електронних листів.
Ціна за конфіденційність
Для роботи цих інструментів потрібен Gemini, AI-помічник Google, щоб аналізувати вміст усієї папки вхідних повідомлень користувача. Хоча Google каже, що доступ співробітників до електронних листів обмежений, наслідки для конфіденційності є значними. Компанія стверджує, що вбудовані заходи безпеки запобігають перегляду особистих даних електронної пошти, але насправді, щоб ці функції працювали ефективно, всю вашу папку «Вхідні» потрібно просканувати.
Початкове тестування та відповідь користувача
Початкове тестування дало неоднозначні результати. Деякі користувачі вважають функцію автоматичного списку завдань дуже корисною, а інші не надто вражені інструментами допомоги при написанні. Залишається відкритим питання, чи переважає зручність функцій на основі штучного інтелекту потенційні проблеми щодо конфіденційності. Багато хто не впевнений, чи будуть вони добровільно ділитися додатковими даними з Google, щоб розблокувати ці інструменти після їх повного випуску.
«Інтеграція штучного інтелекту в Gmail є важливим кроком до більш автоматизованого цифрового досвіду, але не можна ігнорувати наслідки для конфіденційності».
Запровадження цих функцій означає серйозну зміну в тому, як ми взаємодіємо з електронною поштою. Протягом десятиліть сервіс залишався майже незмінним, покладаючись на ручне сортування та читання. Цей новий підхід на основі штучного інтелекту може перетворити електронну пошту з щоденної рутини на більш спрощений огляд, який періодично перевіряється, а не постійно контролюється. Однак користувачі повинні зважити переваги та невід’ємні ризики конфіденційності від надання повного доступу до своєї папки “Вхідні” системам штучного інтелекту Google.
